疫情对酒店布草行业带来什么影响

随着各地单位陆续复工，疫情防控阻击战也迎来关键时期。从交通疏导、社区防控到物流配送、疫情预测定领域，大数据、人工智能、“黑科技”铁军在这场防疫战中发挥至关重要的作用。比如，AI测温、智能疫情机器人、无人机“高空喊话”等等。

旅游住宿行业在这场防疫战中也是全力以赴，从“救人”到“自保”，各大集团都纷纷推出了扶持政策。与此同时，行业也开始思考战略转型，智能化、降本增效、产业融合等话题被提上议程，但要实现真正的战略转型，产业链的参与必不可少。

这次疫情发生在春节旅游期，对旅游大住宿产生了巨大的冲击。我们一直与酒店朋友保持着密切交流，整体来看，仍在营业的四五星级酒店入住率低于15%。随着防疫发展，景点关闭，很多客户选择了歇业。随着春节假期延长、延迟复工期工资政策的发布，酒店运营也面临更大的资金压力。无论如何看，旅游大住宿业都在进入严冬。

但我们也不要过于悲观，中国旅游业已经比较成熟，具有较好的内生增长动力，能抵消新型疫情的短期负面影响。尤其在疫情初期，在各大酒店集团、OTA平台、旅行社、景区、地域酒店与民宿的共同参与下，一系列的免费退改政策落地，切实保护了旅行者的权益。旅行者对旅游的热情，对酒店、景区的信任得到了保护与加强。这会保障旅游业快速复苏。

同时，疫情抓住了全体大众的神经，这也启迪我们去重新思考大众的消费心理。抓住了消费心理，或许就意味着新的契机与机遇。我的个人观点，这次疫情过后，研学旅游、康养旅游、体育及户外运动旅游、线上旅游、科技+旅游等新的方向或将有大发展。各位酒店朋友可以考虑因地制宜，丰富酒店服务的内涵与价值。此外，在疫情解除的初期，“周末游”可能会成热点，适合城市周边游的景点与酒店，也应提前做好准备。总之，疫情结束后，旅游业、酒店业等行业一定会回到服务和经营的根本，更加重视服务的质量和运营的效率，对此，我们有足够的信心。

此外，疫情的冲击下，也会有一些原从业者转型或退出市场，对于战胜严冬的酒店朋友，未来可期。春天一定会来，首先我们要做的是竭尽全力，携手共渡难关。